RUILEN EN RETOURNEREN

Ruilen

Wanneer je een artikel om wilt ruilen, kan dit door onze normale retourprocedure te volgen. Geef op het Retourformulier aan waarvoor je het artikel wilt omruilen en voeg deze toe aan je retourpakket.

Indien het nieuwe totaalbedrag afwijkt van het originele bedrag, zullen wij het verschil crediteren/in rekening brengen.

Ruilen kan binnen 14 dagen na factuurdatum.

Retourneren

Natuurlijk vinden we het jammer wanneer je niet helemaal tevreden bent met je bestelde artikel, maar dit kan gebeuren! Stuur je artikel en het Retourformulier op naar onderstaand adres.

Wil je een artikel retourneren, let dan op het volgende;

– Retourneren binnen 14 dagen na factuurdatum.
– Artikelen mogen niet gebruikt zijn.
– Artikelen moeten nog voorzien zijn van alle labels/kaartjes etc.
– Artikelen die gepersonaliseerd zijn kunnen niet geretourneerd worden, omdat deze speciaal voor jou als klant worden gemaakt.
– Vul het Retourformulier in en voeg dit toe aan je retourpakket.

Stuur je pakket naar:

KARIN + ANNA

LUIPAARDWEG 34

1338 CG,  ALMERE

NEDERLAND

 

Wij doen ons best om je retour zo snel mogelijk te verwerken.

Let op: zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening klant.

Let op: onze clutches en phone cases worden handgemaakt. Je ontvangen artikel kan hierdoor afwijken van de foto in onze webshop.